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FORMATION / VENTES

 

 
Public :
 
Commerciaux expérimentés ou débutants
 
Durée : 3 à 5 jours environ

Négociation commerciale

Objectifs :

Acquérir des réflexes comportementaux pour accroître son efficacité commerciale
S’affirmer dans son savoir-faire relationnel
Argumenter efficacement pour convaincre
Maîtriser les différentes étapes de la vente
Pouvoir gérer les objections et savoir conclure

Pédagogie :

Exposé, questions/réponses, réflexion individuelle, mise en situation

Contenu :

DEFINIR SON APPROCHE STRATEGIQUE

  • Cerner sa démarche commerciale
  • Identifier les enjeux stratégiques et qualitatifs
  • Structurer l’entretien de vente
  • Maîtriser l’empathie relationnelle
  • Cerner la personnalité de son interlocuteur
  • Identifier les différentes étapes de la vente

CONCRETISER SES OBJECTIFS COMMERCIAUX

  •  Conduire l’entretien de vente et en maîtriser les tactiques
  • Argumenter et convaincreStructurer ses arguments
  • Optimiser son vocabulaire
  • Lever les freins psychologiques du prix
  • Gérer les objections en faire une nouvelle opportunité
  • Développer son pouvoir de conviction
  • Conclure efficacement, choisir le moment opportun
  • Prendre congé
  • Pérenniser ses actions commerciales (relance, fidélisation

 
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